miltoni508ww8@outlook.com

口譯外派翻譯社

◎聽打員須具備的能力：

前陣子在網路上看到「聽打員培訓課程」的訊息，活動內容如下：

※參考資料起原：社團法人嘉義市聲暉協進會(2017)。聽打員培訓課程課本，未出版翻譯

為何需要聽打服務呢?或許有人會想說申請手語翻譯不就可以克服聽障人士無法接受訊息的障礙嗎?但是現實面來說，補助有限，不可能每節課都有、況且聽障人士不一定都看得懂手語，而且很多課程用詞沒有適當的手語手勢可以表達。故顯現出聽打的重要性，因為聽障人士不易掌握環境中的聽覺線索，聽不到或聽不清楚，致使無法掌握完整訊息，進而影響對事物的理解與判斷，甚而影響學習成效，最後會影響就業，故聽打可以把口語轉化為文字，協助聽障人士及時理解環境中口語訊息，同步接收到訊息。

何謂聽打員?一開始在網路上看到聽打員培訓課程，以為就是打打字，教翻譯公司如何能快速打字的技巧以及賺取額外的收入，另外還能協助聽障人士接收學習資訊，覺得好像是個很不錯的工作，所以就毅然決然地決定報名此課程翻譯

第二步：選擇利用者造詞(如下圖紅色框框處)

聽打員培訓課程活動內容：聽障者溝通與接收訊息管道多元，包含口語、手語及文字(視覺)，對聽障學生而言，同步聽打服務是一項直接輔助訊息接收的服務，為協助聽障學子完整接收學習資訊透過招募聽打員，提供學科知能與實習演練等課程，鼓勵更多人投入同步聽打行列，俾利推廣聽障無障礙環境翻譯

• 硬體需求：筆電、外接鍵盤、滑鼠、外接螢幕/投影機、耽誤線及轉接頭
• 格式設定：
  • 浏覽舒適原則(黑底、字體色彩螢光黃、標楷體)
  • 頁面最大原則(邊界狹小、比例放大、分頁封閉、全螢幕Alt+U+V)
  • 不做白工原則(存檔)
  • 典範榜樣：(通常檔案第一行會打上當天聽打的主題，還會加上時候、地址)

根據衛服部統計處於2017年6月2日最新公告資料顯示，2017年第1季聽覺機能障礙者共有122,870人，聽覺功能之缺損或異常，致使生活或學習上受到限制，聽障人士溝通方式主要有三類：

第三步：建立所需的字詞，鄙人圖藍底處點兩下，即會泛起辭彙編輯，可輸入所需的詞彙並設立快捷鍵，設定完成請按確定，即完成辭庫豎立的動作，當之後打出辭庫有豎立的詞彙時，即會主動選字為正確的辭彙。

• • 文字挑重點打，標點符號也是(? : ! 要打出來)
  • 打錯字如果不影響理解不急著修
  • 分段原則(分歧主題以空白行分隔)
  • 不肯定的訊息已()、[]、OOO各類方法加註
  • 非白話的訊息以()加註，例如(請見PPT)
  • 以講者的角度打出內容，也就是第一人稱的角度

以上只是簡短摘錄課程上所學的重點，上完10小時的學科練習加上聽打員教員的經驗分享以後，深刻體味到聽打員不如一入手下手所想像的簡單，必需事前做相關聽打內容的功課、領會聽障人士的需求、與承辦單元溝通並要求協助提供聽打現場的裝備或位置、同步的打出講者的措辭內容，假如遇上多人對談的內容更是難上加難，聽打員必需具有三頭六臂才能即時應付現場的緊迫狀態等等，時刻都在練習聽打員的臨場反映及抗壓能力，不外教員還有分享當取得使用者正面的回饋時，會感覺一切都是值得的。真心覺得聽打員的工作是份具有極高生命價值的工作。

◎起頭履行聽打前的設定：

◎增補電腦技能(含畫面)：

第一步：點選東西選單(以下圖紅色框框處)

• 極佳的語言傳譯文字的能力
• 極佳的中文能力、注音准確率
• 打字速度快
• 電腦技術
• 極佳的心理本質

此課程分為兩天，共10小時的學科訓練，如要成為正式的聽打員，除了10小時的學科訓練之外，還需要再10小時的實習時數證明，以及後測80字/分鐘以上，方能獲得正式聽打員的資格。以下分享個人參加10小時學科訓練的知識與想法：

• 手語：啟聰學校或年長的聽障者使用，但社會上多數人不會
• 口語：讀唇、語調聽覺法、依靠殘存聽力，是多數的聽障者使用的方式
• 手語+口語、筆談：啟聰班使用，多數年輕聽障者還會自創手勢

◎辦事流程：

1.將WORD改成黑底：(以2007版本為例，選擇版面設置裝備擺設-->頁面色采-->選擇黑色)

2.分頁封閉：(兩頁中心按兩下)

3.利用者造詞：

◎花樣設定：

• 事前準備：
  • 了解辦事對象、主題及場地裝備需求
  • 浏覽相幹教材，如為會議需知道出席單位及人名
  • 在電腦預做準備，提高正確率，如建辭庫(東西選單-->利用者造詞，若有設定快捷鍵，需在打上快捷鍵前先打上「`P」再打上設定的快捷鍵名稱)
• 提前達到：
  • 最少15分鐘前到場
  • 若需對方裝備合營，建議30分鐘前達到以準備設備
• 座位放置：
  • 讓聽障人士可以便利看到電腦銀幕、教師、黑板
  • 能和聽障人士評論辯論後選定會更好
• 開始聽打：
  • 清楚准確地打出所聽到的白話訊息
  • 若聽障人士遲到，要立即回報
• 回饋查詢拜訪：
  • 請聽障人士賜與回饋
  • 回報聽障人士利用辦事之景象
• 事後檢查：
  • 點竄增補內容